よくある質問

町家ステイとは、どのようなものですか?
「町家」とは江戸時代から残る職住一体型の住居形式でございます。現在の法律では、 旅館やホテルとしては利用できません。「東三」では、できるだけ多くの方に「町家暮らし」をご堪能していただきたく、一棟貸し切る「貸家」スタイルをとっております。そのため、ご利用の際は短期の賃貸借契約を結ばせていただきます。賃貸借契約については、チェックインの際に説明致します。
利用料金についてを教えて下さい。
ご利用料金は、ご利用期間・人数・時期によってことなります。
詳しくは、ご予約フォームよりシュミレーションをお願いいたします。
「東三」の予約から、利用までの流れを教えて下さい。
ご利用案内」をご覧ください。
キャンセル料はどうなっていますか?
ご予約申し込み後、お支払い完了をもちまして「本予約(ご予約確定)」となり、その後のお取り消しには、期間に応じて、下記のキャンセル料が生じますことをご了承願います。
ご利用人数が予約後に変わってしまったのですが?
ご利用人数が変わった場合は、できるだけ早くご連絡いただきますようおねがいいたします。
ご利用人数によって、ご利用料金が異なります。(人数が増える場合は追加料金をお支払いいただく形になります。)(減る場合は返金させていただきます。)
また、定員を超える場合はお断りすることがございます。
未成年ですが利用可能ですか?
原則未成年だけの方の利用はお受け致しておりません。
必ず、保護者の方の同伴をお願い致しております。
子供は人数に含まれますか?
6歳以下のお子様はご利用人数に含まれませんが、ご予約の際にお伝え願います。
チェックインはどのようなかたちになりますか?
当日は、東三にてスタッフがお待ち申し上げております。
また、チェックインは14時~18時までとなっております。ご到着予定の30分前に東三までご連絡下さいますようお願い致します。
※連絡がない場合こちらから連絡させていただくことがあります。スタッフがご利用方法、東山周辺のご案内をさせていただきます。賃貸借契約の手続きを行い、鍵をお渡しいたします。
チェックアウトについて教えて下さい。
チェックアウトは11時までとなっております。
また、詳しい方法についてはチェックイン時にご案内致します。
ペットも一緒に利用することはできますか?
大変申し訳ありませんが、ペットをお連れになってのご利用はご遠慮いただいております。
食事はついてますか?
「東三」では、食事の提供はございません。
当ホームページでもご紹介しておりますが、東山には、たくさんの趣のあるお食事処がございます。それらのご案内など、お手伝い致しますので何なりとご相談下さい。
町家周辺の施設は?
「東三」周辺は、東茶屋街はもちろんのこと、近江町市場・兼六園・金沢城などたくさんの観光施設がございます。また、繁華街もございます。お食事処と同じく、それらのご案内などお手伝い致しますので何なりとご相談下さい。また、「東三」では観光マップもございますので、ご活用下さい。
車で行きたいのですが、駐車場はありますか?
はい、ございます。専用駐車場(2台)ご用意いたしております。
駐車料金はご利用料金に含まれておりますので、別途かかりません。
お風呂はありますか?
お風呂はユニットバスが備えつけてございます。
また近くに銭湯がございますので、町家暮らしの気分を味わっていただくにはおすすめです。
寝る所は布団ですか?ベッドですか?
寝床は畳に布団を敷いてお休みいただく形になっております。
北陸の冬は冷え込むので、快適にお休みいただけるよう、寝心地の良い良質な布団をご用意致しております。
インターネットはできますか?
「東三」には、光回線によるインターネット回線を設置しております。
また、ケーブルテレビも御視聴いただけます。
町家内でたばこは吸えますか?
申し訳ありませんが、防災のため全面禁煙となっております。
町家は木造建築で大変火に弱い建物ですので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
滞在に必要な家具、備品、アメニティグッズなどはありますか?
「東三」では、お客様が快適にお過ごしいただけるように、必要な家具、電化製品、寝具などを用意しております。タオル等も使い心地のよいものを整えております。連泊の場合も、毎日新しいものに取り替えさせていただいております。浴衣や歯ブラシやひげ剃り等のアメニティも一通りそろえております。
詳細については、お気軽にお問い合わせ下さい。
門限はありますか?
原則、門限はございません。金沢の夜をご満喫下さい。

その他、ご不明な点はこちらからお問い合わせください。

※ご利用中の緊急の際は、緊急連絡先をチェックイン時にご案内申し上げますので、そちらまでご連絡下さい。
※東山には狭い路地に面して地元の一般の方も住んでおられます。少しの近所の気配はこの町ならではの「おたがい様」を良さの一つとご理解いただきますようお願い申し上げます。万一、度を過ぎた行動や、ご利用中に近隣の方々へのご迷惑となった場合には、お客様のご利用を中断いただき、ご退去願う事もございます。その際、ご利用料金は一切返却できませんのでご了承下さい。